Privatumo politika

RO Jewellery, atstovaujama Karolio Černeckio. Registruota Lietuvos Prabavimo rūmuose, individualios veiklos Nr. 1474647. Adresas: Kalvarijų g. 125, 463 kab., Vilnius. Tel.: +370 655 63 920. El. paštas: karolis@rojewellery.com 

Kokią informaciją renkame

Jūsų privatumas man labai svarbus. Ši privatumo politika paaiškina, kaip renkama, naudojama ir saugoma jūsų asmeninė informacija naudojantis svetaine rojewellery.com. Naudodamiesi svetaine, sutinkate su šioje politikoje aprašomomis praktikomis.

Jūsų pateikiama informacija:

  • Vardas ir pavardė.
  • Atsiskaitymo ir pristatymo adresas.
  • El. pašto adresas ir telefono numeris.
  • Mokėjimo duomenys (tvarkomi saugiai per mokėjimo paslaugų teikėjus).
  • Užsakymo informacija (įsigytos prekės, data, suma, pristatymo būdas).

Automatiškai renkama informacija:

  • IP adresas.
  • Naršyklės tipas ir versija.
  • Įrenginio informacija.
  • Lankyti puslapiai ir praleistas laikas.
  • Nukreipimo ir išėjimo puslapiai.

WordPress ir WooCommerce duomenys:

  • Komentarai — palikus komentarą, renkame formoje nurodytus duomenis, IP adresą ir naršyklės informaciją (šlamšto aptikimui).
  • Kontaktinių formų duomenys — siunčiami el. paštu ir saugomi trumpam laikui.
  • WooCommerce užsakymai — visi duomenys, reikalingi užsakymui įvykdyti (pristatymo / atsiskaitymo adresai, mokėjimo patvirtinimas).

Kaip naudoju jūsų duomenis

Jūsų duomenis naudoju šiais tikslais:

  • Užsakymų apdorojimui ir pristatymui.
  • Komunikacijai dėl užsakymo, pristatymo, grąžinimo ir pagalbos.
  • Apsipirkimo patirties personalizavimui.
  • Reklaminių el. laiškų siuntimui (jei užsiprenumeravote naujienlaiškį).
  • Svetainės funkcionalumo, dizaino ir veikimo gerinimui.
  • Teisinių įsipareigojimų vykdymui (sąskaitos, mokesčių apskaita).

Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Aš neparduodu ir nenuomoju jūsų asmeninės informacijos. Tačiau tam tikrais atvejais duomenys gali būti perduodami:

  • Pristatymo paslaugoms ir kurjeriams — užsakymams pristatyti.
  • Mokėjimo paslaugų teikėjams — Stripe, PayPal ir kt.
  • Analitikos įrankiams — Google Analytics, Facebook Pixel ir kt. — svetainės optimizavimui ir rinkodarai.
  • IT paslaugų teikėjams — prieglobos, saugumo, atsarginių kopijų.
  • Valdžios institucijoms — jei to reikalauja teisės aktai.

Duomenų saugojimas

  • Užsakymų duomenys saugomi 5 metus (apskaitos ir teisiniai reikalavimai).
  • Vartotojo paskyros — iki paskyros ištrynimo.
  • Naujienlaiškio prenumeratos duomenys — iki atsisakymo.
  • Kontaktinių formų duomenys — iki 6 mėnesių.

Jūsų teisės

Pagal BDAR (Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą), jūs turite teisę:

  • Susipažinti su saugomais jūsų asmeniniais duomenimis.
  • Ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
  • Reikalauti duomenų ištrynimo – teisė būti pamirštam.
  • Apriboti arba nesutikti su duomenų tvarkymu.
  • Duomenų perkeliamumas — gauti savo duomenis kompiuterio skaitomu formatu.
  • Atšaukti sutikimą dėl rinkodaros komunikacijos.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite: inbox@rojewellery.com

Duomenų saugumas

Imu visas pagrįstas technines ir organizacines priemones, kad apsaugočiau jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Mokėjimo informacija yra šifruojama ir tvarkoma per saugius trečiųjų šalių teikėjus.

Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines

Mano svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Nesu atsakingas už jų privatumo praktiką ar turinį.

Politikos atnaujinimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama. Visi pakeitimai bus skelbiami šiame puslapyje su atnaujinimo data. Rekomenduoju reguliariai peržiūrėti šią politiką.

 

Slapukų politika

Kas yra slapukai?

Svetainėje rojewellery.com naudoju slapukus ir panašias technologijas, siekdama suteikti geresnę naudotojo patirtį, analizuoti svetainės srautą ir personalizuoti turinį bei reklamą.

Slapukai — tai nedideli tekstiniai failai, saugomi jūsų įrenginyje (kompiuteryje, išmaniajame telefone, planšetėje) lankantis svetainėje. Jie padeda svetainėms prisiminti jūsų nuostatas, prisijungimo duomenis ir naršymo veiklą.

Kokius slapukus naudoju

Būtinieji slapukai

Reikalingi tinkamam svetainės veikimui (pvz., pirkinių krepšelis, atsiskaitymas, prisijungimas). Šių slapukų išjungti negalima.

Funkciniai slapukai

Saugo jūsų nuostatas — kalbą, valiutą, pristatymo šalį.

Veikimo ir analitikos slapukai

Renka anoniminius duomenis apie tai, kaip lankytojai naudojasi svetaine. Pavyzdys: Google Analytics (seka puslapių lankymą, praleistą laiką, srauto šaltinius).

Reklamos ir rinkodaros slapukai

Naudojami aktualių reklamų rodymui ir lankytojų pakartotinei rinkodarai įvairiose platformose (pvz., Facebook Pixel, Google Ads).

Trečiųjų šalių slapukai

Kai kurie įskiepiai (Elementor, WooCommerce, WordPress įrankiai) gali naudoti slapukus veikimui ir naudotojo patirčiai gerinti.

Slapukų trukmė

  • Sesiniai slapukai — ištrinami automatiškai uždarius naršyklę.
  • Nuolatiniai slapukai — lieka įrenginyje, kol juos ištrinsite rankiniu būdu arba pasibaigs jų galiojimo laikas.

Slapukų valdymas

Slapukus galite valdyti ir tvarkyti naršyklės nustatymuose:

  • Blokuoti arba ištrinti slapukus.
  • Gauti įspėjimus, kai slapukai yra įdiegiami.
  • Apriboti trečiųjų šalių slapukus.

Atkreipkite dėmesį: išjungus slapukus, kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai (pvz., atsiskaitymas, išsaugotas krepšelis).

Sutikimas

Naudodamiesi mano svetaine, sutinkate su slapukų naudojimu. Pirmą kartą apsilankius svetainėje, pasirodys slapukų sutikimo juosta, leidžianti priimti arba koreguoti savo nuostatas.

Politikos atnaujinimai

Slapukų politika gali būti atnaujinama atsižvelgiant į technologijų, teisės aktų ar paslaugų pokyčius. Rekomenduoju reguliariai peržiūrėti šį puslapį.

inbox@rojewellery.com