Pristatymas ir Grąžinimo Politika
BENDRA
Visos internetinės parduotuvės ,,Ro Jewellery" parduodamų prekių detalės bei matavimo vienetai yra nurodyti kiekvienos prekės aprašyme. Papuošalai gaminami pagal užsakymą individualiai. Prie kiekvienos prekės nurodomas gamybos laikas, įskaitant pristatymą Lietuvoje. Į kitas šalis pristatymas gali vėluoti nuo 4 iki 8 darbo dienų.
Už tinkamo papuošalo žiedo dydžio nurodymą atsako klientas. Jei Jūs norite pakeisti įsigyto papuošalo (žiedo) dydį, kreipkitės el. paštu: inbox@rojewellery.com, arba telefonu +37063006524. Tokiu atveju papildomos gamybos ir siuntimo išlaidos tenka klientui.
SIUNTIMAS
Klientas užtikrina, kad duomenys, kurie yra pateikti ,,Ro Jewellery", yra teisingi ir išsamūs.
Visos prekės pristatomos per kurjerį. Pristatymo kaina Lietuvoje yra 5 €. Pristatymo kaina kitose šalyse yra 10 €. Norėdami atsiimti užsakymą studijoje, Vilniuje, Kalvarijų g. 125, III kopr, II įėjimas, susisiekite el. paštu inbox@rojewellery.com. Apie užsakymo būklę informuosime el. paštu.
Kilus klausimams, prašome susisiekti su mumis el. paštu: inbox@rojewellery.com, arba paskambinti telefonu +37063006524.
GRĄŽINIMAI
Visi privatūs pirkėjai turi teisę grąžinti arba pasikeisti prekes per 30 dienų nuo pristatymo datos. Ši teisė galioja tik tada, kai Ro Jewellery informavote šiam terminui nepasibaigus ir produkto prekinė išvaizda bei įpakavimas yra nepakitę. Personalizuoti produktai negali būti grąžinami.
Norint informuoti dėl grąžinimo ar pakeitimo, prašome nurodyti savo užsakymo nr elektroniniu paštu inbox@rojewellery.com
Grąžinant prekes pašto išlaidas apmoka klientas. Jūs esate atsakingas iki tol, kol siunta mus pasieks, todėl rekomenduojame siųsti registruota siunta. Pinigų grąžinimas atliekamas tuo pačiu būdu, kaip ir buvo atliktas užsakymas. Ro Jewellery pasilieka teisę atmesti grąžinimo arba pakeitimo prašymą, jei neatitinkamos bent viena iš aukščiau nurodytų sąlygų.
Pinigai už grąžintas prekes į Jūsų banko sąskaitą, iš kurios sumokėjote už papuošalus, bus pervesti ne vėliau kaip per 30 dienų nuo datos, kai buvo gauti grąžinti papuošalai. Jei mokėjote grynaisiais, būtina nurodyti banko sąskaitos numerį.
Jei turite klausimų dėl mūsų Grąžinimo ir kompensavimo politikos, susisiekite su mumis el. paštu inbox@rojewellery.com